Heute war ich auf der Messe in Dortmund.
Erfreulicherweise gab es neben sehr viel Platz auch nettes Standpersonal.
Beim Schuberth erwähnte ich das mein C3 weder zugfrei noch 100pro dicht sei.
Die Erklärung des Mitarbeiters war so, das die grossen Ketten gute Helme verkaufen wollten, aber gleichzeitig den Einkaufspreis niedrig halten wollten.
Beim zweiten Punkt entstehen dann wie so oft Differenzen zwischen Kaufmann und Techniker.
Will heißen, der geneigte Hersteller liefert, verbaut aber teils günstigere Komponenten.
Lange Rede, kurzer Sinn.
Der Schuberth Mitarbeiter schickt mir kostenfrei ein entsprechendes Ersatzvisier. Und das ohne irgendwelche Forderungen meinerseits. Einfach nur, weil schlechte Qualität dort nicht geduldet wird.
Das ist Kundenservice und bindet mich damit gerne an einen solchen Hersteller.
