SKS-Wechsel, auf Garantie

  • Hallo Leute,


    habe im September 2009 den SKS gewechselt, in Heimarbeit. Das Neuteil hatte ich mir jedoch direkt beim Honda-Händler für ca. 96,00€ gekauft. Leider fing das Teil nach 1500 gefahrenen Km wieder an zu klappern, gleichgültig ob der Motor noch kalt oder schon warmgefahren war. Der Geräuschpegel war nur nicht immer gleich. Der Honda-Händler, für den das Thema anscheinend "neu" war, "auch andere Maschinen hätten derartige Mängel", wollte nicht gleich auf meinen Ärger eingehen. Ich sprach ihn dann auf Produkthafttung an, auf evtl. zu leistende Erstattung an......
    Er sagte mir dann, dass eine Ersatz nur dann geleistet würde, wenn der SKS von einer Fachwerkstatt eingebaut worden wäre. Ich nervte ihn dann weiterhin, bei Honda anzurufen.
    Tatsächlich hat er sich die Mühe gemacht und beim Ersatzteilversand angerufen, woraufhin das Teil ersetzt wurde. Das Altteil mußte lediglich zusammen mit einem vom Händler ausgefüllten Formblatt an das Ersatzteillager von Honda zurückgeschickt werden.
    Vielleicht für manchen interessant??


    Gruss, Wickerle